イオン八事ショッピングセンターは便利なので、よく行きます。ただ、駅に直結の階段は急なので、疲れているときや大きな荷物を持っているときは遠回りをすることがあります。そういうときは、電車を降りたホームにも寄りますが、エレベーターを利用します。
鶴舞線の電車を降りたときは、ホーム中央EV.1または東側EV.2にあるエレベーターを利用します。それで中改札口に上がり、中改札口を出たら、更に、イオン八事と反対側にあるエレベーターEV.6を使って地上に出ます。その後、八事交差点の横断歩道を渡って、イオン八事まで地上を歩きます。
名城線本山方面行の電車から降りた場合は、中改札口に移動し、後は鶴舞線と同じです。
東側の名城線新瑞橋方面行の電車から降りたときは、ホームにあるエレベーターEV.5で北改札口に上がり、そこから更にエレベーターEV.7に乗って、八事交差点にでます。後は、イオン八事まで、地上を歩くことになります。
どちらのルートもエレベーターを使えば、車イスに乗っていても大丈夫です。尚、ルートが分からない場合は、名古屋市交通局の駅構内図も参考にしてください。ご参考まで。